UNE 158101
UNE 158101 - Sistema de gestión de servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado
Esta norma menciona las exigencias y estándares de prestación mínima que deben cumplir las residencias, cumpliendo con objetivo de satisfacer las necesidades del cliente. Mediante esta norma se tiene control de las instalaciones, la gestión de la prestación de servicios y la gestión relacionada con la implantación de un sistema de calidad.
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Beneficios de la certificación UNE 158101
- La certificación cerciora que se cumplen con los requisitos legales y normativos aplicables a los servicios de atención a personas mayores.
- La certificación UNE- EN 158101 aporta un valor añadido a las empresas que ofrecen los servicios mencionados dentro de su mercado.
- Gestión más eficiente, segura y profesional de los servicios, asegurando a través de los indicadores de gestión y de procesos en ellas definidos, la permanente evaluación y seguimiento de la calidad del servicio prestado.
Preguntas frecuentes sobre UNE 158101
¿Cuánto tarda la certificación?
El proceso suele completarse en pocas semanas, dependiendo del tamaño de la empresa.
¿Qué incluye la auditoría?
Evaluación independiente, informe completo y entrega del certificado acreditado.
¿Qué sectores certificáis?
Todos: industria, servicios, alimentación, transporte, turismo y más
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